Pedidos y envío

¡Gracias por elegir comprar con nosotros! Nos esforzamos por brindar una experiencia de compra perfecta y queremos asegurarnos de que conozca nuestras políticas de envío. Tómese un momento para revisar la siguiente información:

  1. Ordenar tiempo de procesos:

    • Los pedidos realizados a través de nuestro sitio web normalmente se envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

  2. Envío Estándar GRATIS:

    • Disfrute del envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a $50.

  3. Tarifa de envío estándar :

    • Para pedidos inferiores a $50, ofrecemos una tarifa fija de $7,95 para envío estándar.

  4. Envío acelerado:

    • ¿Necesita su pedido más rápido? Ofrecemos opciones de envío acelerado a una tarifa nominal. Consulte nuestro sitio web para conocer precios específicos y estimaciones de entrega.

  5. Hawái, Alaska y territorios de EE. UU.:

    • Los envíos a Hawái, Alaska y territorios de EE. UU. incurrirán en un cargo adicional de XX dólares para cubrir los costos de envío y manipulación. Espere aproximadamente de 5 a 10 días hábiles para la entrega en estas ubicaciones.

  6. Envío internacional:

    • En este momento, lamentamos informarle que no ofrecemos envíos internacionales. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.

PEDIDOS RETRASADOS O PERDIDOS:
 
  • Si cree que su pedido se perdió o se retrasó significativamente, espere 15 días hábiles a partir de la fecha de envío para pedidos en EE. UU. antes de comunicarse con nosotros. Si bien la mayoría de los pedidos llegan mucho antes de este plazo, no podemos enviar un reemplazo hasta que haya transcurrido este período.

DIRECCIÓN EQUIVOCADA O INCOMPLETA:
  • Asegúrese de proporcionarnos la dirección de envío correcta y completa al finalizar la compra. No nos hacemos responsables de los pedidos perdidos debido a direcciones incorrectas o incompletas. Si nos devuelven su paquete, usted será responsable de todos los costos de envío para que se lo vuelva a entregar a una dirección correcta.

Agradecemos su comprensión y cooperación para cumplir con estas políticas de envío. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle.
¡Gracias por elegirnos para las necesidades de tu piel!